- 顧客データ分析を基に、客単価アップ、来店頻度アップを目指す
PDCAサイクルの視点に立ち、施策の効果検証までをサポート- ダイレクトメール、タウンプラス企画立案~制作~投函代行
一式までのフルフィルメント業務 - インストアプロモーション
- キャンペーン事務局
- メディアミックスを活用したプロモーション立案
- 各種ノベルティ手配
- ダイレクトメール、タウンプラス企画立案~制作~投函代行
- 商圏調査/市場調査
- 新規出店、店舗リニューアル等における商圏データ資料作成
- 市場規調査
- ストアコンパリゾン(競合比較)
- MD施策策定のために

- フュージョンではPDCAサイクルに基づき、
DM制作やプロモーション企画を実施・検証し、より効果的なダイレクトマーケティング施策をご提案します。
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クライアント様のご要望、ご予算をヒアリングし、業務概要を深く理解した上で、特性にマッチする施策を導きます。 |
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クライアント様所有の購買データ等を分析させていただき、課題や目的を発見します。 |
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発見した課題・目的を基に、社内でプロジェクトチームを組み議題解決や目的達成に最適な効果的なプロモーションをご提案します。 ![]() |
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社内クリエイティブチームが、クオリティの高いツールデザインをご提案します。 |
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ご提案したプロモーションに必要なツールを制作します。 |
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プロモーションにかかわる業務のフォローをします。 |
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クライアント様とフュージョンにて、企画の結果をデータで分析・共有し、次回の施策につなげます。 |
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| お買い物券の使用により、顧客単価、来店促進につながる。 | ランクアッププロモーションを実施すると、優良顧客の顧客単価が上昇。全体売上にどの程度影響するかを把握。 →必ず達成するよう設定 |
優良顧客の顧客単価は若干下がるが、来店回数が上昇し、売上アップにつながる。 →必ず達成するように設定 |
ブランドチェンジ、トライアル促進、顧客単価アップ、口コミ効果促進。 →データを活用し、メーカーとのコラボレーション企画が多数可能。 |
| 競合カードとの差別化によるストアブランドの強化。 | 細かなランク設定により、 顧客単価のアップを促す。 |
来店回数のアップに効果が最も期待できるお客様のグループ。 |
| 競合カードとの差別化によるストアブランドの強化。 | 来店回数のアップ、全体の底上げ効果。 | 統一感のあるPOPによる商品提案の徹底。わくわく感のある売り場作り。 |

- これは販売・顧客管理で考えられている法則で、企業の売上の80%は上位顧客20%によりもたらされるという定説です。
上位顧客ほど利益に貢献しロイヤルティも高く、一方で新規顧客を獲得するコストは既存顧客の5倍以上。このことから自ずと見えてくるのは、「常連のお客様を大切にする」ということです。当たり前のように思えますが、実際はどこまで具体的に実行できているでしょうか。
企業の利益向上に貢献する優良顧客に対してより多く還元し、そうした働きかけにより顧客維持や買上額を高めるという良い循環をつくり、ロイヤルティへと高め育てていくこと。これが企業の収益性の向上にもつながります。以上の考え方に基づいたマーケティング手法がFSPです。 -


- FSPは、ポイントカードやサービス提供カードなどの顧客カードを発行して顧客1人1人の購買データを蓄積し、顧客を購入金額や来店頻度によって選別し、セグメント別にサービスや特典を変えることによって個々の顧客に最も適したサービスを提供し、かつ効率的な販売戦略を展開して、優良固定客の維持・拡大を図るマーケティング手法です。
カードを発行することによって顧客の基礎情報を取得し、利用のたびに購買履歴をデータベースに蓄積。これが顧客データベース・マーケティングを行う上で基本となり、これらのデータを活用すると次のようなプロモーション展開が可能となります。
「上位顧客を大切にする」・・企業のポリシーとして接客態度で表現するだけではなく、目に見える、手に取れる、実感できる形で、あなたのお客様に届いているでしょうか?そして、手応えを感じていますか? -
実績 東証1部GMSダイレクトマーケティングサポート
東証一部デベロッパーダイレクトマーケティングサポート
東証一部ドラッグストアプロモーションサポート
通販化粧品会社ダイレクトマーケティング提案
- 【DMMエキスパートとは】
- (社)日本ダイレクトメール協会が認定する、ダイレクトメールを用いたSP企画・運用に関する専門スキル保持者であることを認定する資格です。
05-0001 増田 浩文/06-0040 木田 信一/09-0021 花澤 貴子/
10-0017 滝口 亮太/11-0002 三浦 久恵
















