2008年07月14日

ＤＭってタイミングが大事！

こんにちは。ＳＰディレクターの花澤です。

今回はＤＭ（ダイレクトメール）の話題。

飲食店で席に置いてある、アンケート。
私、なるべく書くようにしています。
ＳＰディレクターの仕事柄、どんなご案内が来るのが気になる！のはもちろん、
「抽選で割引券プレゼント」を狙っていることもあります（笑）。
そこで私の最近のエピソードから。

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私のお気に入りのパスタ屋さんがあって、一時期毎週のように通っていました。
もちろんそこでもアンケートを記入。

・・・でもさっぱり当たらない。
「ハズレたんだな」とあきらめた時期も過ぎ、それからさらに半年以上が経過。

そんな時、なんとそのお店から割引券が届いたのです！
そこにはこんな文字が。

「ご当選おめでとうございます！
この度、アンケートにお答えいただいた方へ割引券をお送りしました！」

正直な感想として、「『この度』っていつだっけ？」という感じです。
結局、私はそのお店には行っていません。

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「ＤＭってタイミングって大事だな」と実感したエピソードでした。

そのお店を攻めるつもりは全くありません。
もちろん、「割引券が届いたからまた行こう！」という方もいると思います。
でも、忘れた頃にご案内をしても効果は薄いということです。

飲食店に限らず、セールスプロモーションのＤＭも「タイミング」が大事だと思います。

ＤＭはその名前の通り、「個人にダイレクトにアプローチできるメール（はがき）」です！
受け取り手がアクションしたくなるタイミングを見計らって、効果的に
ご案内をすることが大切ですね！

この場合私だったら、
当選者は「ご来店直近3ヶ月以内のお客様」に限定して
ＤＭを出すかな？と思います。

タイミング以外でも、「効果的なＤＭをつくるポイント」はいくつもあります！
これから少しづつこのブログでも紹介できたらと思います。

やっぱりどんな話題でも食べ物が出てきてしまう、花澤でした（笑）。

2008年07月14日 13:02 [ SPディレクター 花澤 ]