2010年03月05日

先入観の垢を落とす

お久しぶりです。

藤林です。

表題の通り、人間は結構な先入観＝経験から物事を判断します。
「当たり前だろ？」と思う事がまさに、それです。
しかし、よくよく考えて見ますと、
その情報も、結構昔に、みんなが言っていた＆テレビで見た、経験した
ことを元にしているものです。
統計やデータから2005年の○○は□□％だった　という客観的な情報を元に
（数字だけで全てがわかるものでもありませんが）しているものが多いのではないでしょうか。

さらに、ここで、問題なのは、その先入観が「いつ」出来たかということです。
2000年近くに得た先入観で、2010年の今を判断しようとすれば、やはり
ミスリードを起こしてしまうでしょう。

例えば、
「高齢者はインターネットを使わない」
は先入観として持っている人が多いのではないでしょうか？

しかし、この先入観に対して、
”いつ　得たものか？　つまり、今も当てはまるのか？”
”使わない　とは何％程度を意味しているのか？”
”いや、そもそも、使わないという情報は正しいのか？”
を意識しないで、判断材料にしてしまうことがあります。

高齢者のインターネット利用に関する統計です。
年齢が上がるにつれて、利用率は下がりますが、
未来を考える上で、
「高齢者はインターネットを使わない」先入観は、今も判断材料として適切なのでしょうか。

自分自身もそうですが、
かなり昔に、たいした根拠もなく得てしまった先入観を
判断材料として使うときは、
しっかりとブラッシュアップすることが必要だと感じます。

特に、色々な情報を一気にブラッシュアップするには、現場を見に行くことが、最良と思うのです。
（高齢者で言えば、先日カメラショップで80代の方が、パソコンの前で年賀状を作っている姿を見ました。それを見て、先ほどの先入観に疑いが沸きました。）

何の目的もなく見に行っても、見落とすかもしれませんが、
明確な目的を持って、現場を見回れば、古い先入観の垢を落とすことが出来るのではないでしょうか。

データ分析も、この先入観の垢を落とす
という視点から活用頂けるよう、努力していきたいと感じます。
以上。

2010年03月05日 13:10 [ リサーチャー 藤林 ]