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2010年05月26日
”大言”実行の心構え
藤林です。
不言実行とは、黙々と実行すべきことを実行する意味であり、
有言実行とは、やるといったことはやるという意味になります。
私どもがお客様に提供しているサービスは、ほとんどが形の無いものになります。
例えば、分析ですが、前例踏襲を除けば、レポートの枚数や体裁といったことから始まり、内容、その視点など、ほとんど全ての事柄において、そもそも言葉に出さないと伝わらないものです。
(言葉に出しても、最後にイメージと違うと思われることもあり、力不足を感じてしまいますが)
あらゆる業界で、国内市場が飽和する中、
より良い(具体的には、「売り上げ」につながる)サービスがB2B市場
では求められています。
そのためには、サービス提供者である、自分自信の能力を高めなければならないと日々感じる次第です。
さて、表題の「大言」実行ですが、こんな言葉はもちろん造語です。
姿勢として、(出来そうなことを)有言実行することから、
(ちょっと厳しそうなことでもやると言い切り)”大言”して確実に”実行”する。
そういう心構えで、お客様にサービスを提供していきたいと日々感じております。
2010年05月26日 11:59 [ リサーチャー 藤林 ]
2010年05月25日
マーケティング3.0
こんにちわ
アカウントプランナーの木田です
さてさて
今回のテーマ
「マーケティング3.0」
マーケティング界の巨匠、フィリップ・コトラーさんの最新の書籍のタイトルです。
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<出版社/著者からの内容紹介>
現代マーケティング論の第一人者フィリップ・コトラーがマーケティングの未来像を語る、注目の新著。
本書でコトラーは、これまでのマーケティングの潮流を「製品中心主義」のマーケティング1.0から「消費者中心主義」のマーケティング2.0への変化と整理した上で、来たるべきマーケティング3.0は「人間中心主義」になると予測する。
人間中心主義のマーケティングとは、顧客を単なる「消費者」としてではなく、多元的で能動的な存在、価値の創造に積極的に関わろうとする人間として理解し、そのような顧客のニーズに応えることを意味する。いくつかの先進的な企業は既に、顧客の参加意識・創造性・コミュニティ意識・理想主義といった深層的なニーズを満足させる製品・サービス・企業文化を提示し始めている。そのようなマーケティングを実現するには、環境・健康・社会問題に取り組む企業の社会的責任を果たすことも重要な要素となる。
マーケティングの世界的な流れに関心を持つすべての人々にとっての必読書。
<アマゾンより抜粋>
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今まで以上に
もっともっとヒトにフォーカスした考え方
”価値の創造に積極的に関わろう”とするユーザー心理。を考える必要があるのは
ひしひしと感じております。
そういえば最近のヒット商品・話題の商品は
ある生活者が「企画から参加した」ものが多いように感じますね。
利用者がその商品の「価値」を完成させていくiPhoneも、”価値の創造”のひとつでしょうか。
非常に気になる内容です。
巨匠が3.0の幕開けを宣言したことを伝えたく
今回ご紹介させていただきました。
ただ非常に残念なことがひとつ。
この本、まだ英語版しかないんです・・・
翻訳されることを切に願っております。(^^;
ではでは
2010年05月25日 20:38 [ アカウントプランナー 木田 ]
2010年05月20日
フラノマルシェのケーキバーガー♪
フュージョン営業第1チーム、食べるの大好き女子のひとり、
SPディレクター、花澤です!
昨日5/19~21まで、道庁赤レンガで「サッポロマルシェ」が開催されていますね。
平日の3日間実施なので、私は行けそうにありません。
「サッポロマルシェ」に行けない私ですが、今回は「フラノマルシェ」をご紹介します。
フラノマルシェは、
北海道のへそ・富良野市に今年の4/28にOPENした、
富良野のおいしいものがあつまったところです。
HPを見ただけで行きたくなります!!
我らが営業第1チームのリーダーが、定期的に仕事で富良野に行っているのですが、
今回はこのフラノマルシェに寄って、チームの女子たちにおみやげを買ってきてくれました★
★フラノマルシェ内のカフェ・サボールのケーキバーガー
![]()
がぶりと食べたら、
バンズのスフレケーキと、ミートパティのチョコスポンジ、ピクルス?の求肥、カスタードクリーム、イチゴ・・・・いろんな味がします。
見た目はハンバーガーみたい。具がイチゴになってるのも違和感なしです。
求肥でモチモチ感もあるし、スフレはしっとり、イチゴがジューシー、で食感もおもしろい、とっても満足のバーガーでした♪
第1チームの女子たちでおいしくいただきました↓
3Fの従業員冷蔵庫の前で、早速箱を広げて(口も?!)「いただきまーす」
![]()
リーダー、ごちそうさまでした~♪
2010年05月20日 12:44 [ SPディレクター 花澤 ]
2010年05月13日
86年生まれ
システムプランナー宮崎です。
昨日のことですが、また何気なくニュースを眺めていた
ところ「86世代」という言葉を目にしました。
生まれた西暦の末尾を指す言葉で1986年生まれという意味です。
86年に生まれた人の特徴を述べる前に、
この世代の前にあるのが「76世代」と呼ばれる人達だそうです。
76年に生まれた人達はテレビゲーム、インターネットの普及と
時代が次々とデジタル(古い)に変わって行く過程にいた世代で、
少し前のIT(古い)ブームを牽引したと言えます。
私も75年生まれなので、この世代にあたります。
そしてその次に来るのが「86世代」というわけです。
ではその違いは何か、もちろん新しいものを知っているなどの
違いはありますが、ズバリ「入力方法」です。
私の場合は文章の作成、個人的なSNSでの日記は全てPCで
行なっています。
しかし「86世代」は大部分を『携帯』でこなすのです。
私は携帯でメールの返事を打つときに変換を間違えたり、
ボタンを押しすぎて「こ」を打とうとして「か」に戻ったりと、
イライラするのでPCじゃないと文字を入力する気になりません。
しかし「86世代」は違うというのです、大学のレポートも
携帯で打つというニュースに驚愕したのでした。
確かに駅のホームでメールを打つ、20歳くらいの女性の
尋常ならざる指のスピードに「自分は古い・・・」と
敗北感を味わったことも、一度や二度ではありません。
つまり私は前世代の人間だということを言いたいのではなく、
情報に触れる、発信する媒体の中心が部分によっては
携帯に転化しています。
そんなの当たり前じゃない、と思ってませんか?
ですが自分たちが考えている以上に、文化や世界が使う
人達の手で作り上げられています。
ツイッターもそうですが、出てきた時には「そんなの」と
一言で済ませたくなるようなものが、大きな影響を与えて
いるのが現状です。
過敏になるのもどうかと思いますが、
新しいことに可能性と広がりを与えられる、
そんな気持ちでいられればなと思いました。
携帯の文字入力だけは不器用なままだと思いますが。
2010年05月13日 17:43 [ システムプランナー 宮崎 ]
2010年05月07日
三井アウトレットパーク札幌北広島で~『シュークリーム味のロールケーキ♪』~
最近甘いものを食べ過ぎの、SPディレクター花澤です(汗)
今年のGWは曜日まわりもよく、連休前までの天候とはうって変わって、
晴れの日が続いたので、おでかけには最適の連休でしたね。
さて、札幌近郊で今ホットなスポットといえば、
「三井アウトレットパーク札幌北広島」ですねー!
先日、そのアウトレットに入っている北海道の食が集まるテーマパーク「北海道ロコファームビレッジ」のおいしいロールケーキをいただきました♪
カットしてみて、その断面がおもしろい!
目玉焼きのような、日の丸弁当のような、真ん中の黄色がくっきりと!
↓断面↓
![]()
がぶりと一口で食べてみると、なんと”シュークリーム味”のロールケーキ♪
クリームがしっかりしていてスポンジが軽いから、生クリームとカスタードがダブルで入ったシュークリームみたい!
★スポンジ層
軽い食感で甘さ控え目のスポンジ生地
★クリーム層
牛乳の味が濃いフレッシュ生クリーム
★真ん中
卵の黄身に見立てた固めカスタード。舌触りはスイートポテトくらいしっとりもったり。見た目は、固ゆでしたゆでたまごの黄身そのまんまっ(!)
すごくおいしかったー!
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昨日は札幌BISSEもOPENしましたねー。
また一部の店舗だけで、他のフロアは秋OPENみたいですが、
札幌初進出、函館のスイーツショップ「函館スナッフルス」もすごい行列なんだろうなぁ・・・
スナッフルスの「チーズオムレット」もオススメです!
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オススメついでに、最近ハマったスイーツをもう1品。
「さっぽろスイーツ2010」グランプリの、
とうきびムース・とうきびの粒が入った、私好みの絶品スイーツ♪
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はぁ、最近私、なんだか甘いものを食べ過ぎてます(汗)
これから夏に向けて、フュージョン⇔自宅の通勤は、自転車通勤で体もシェイプアップ!ガンバるぞー!
2010年05月07日 19:33 [ SPディレクター 花澤 ]


