SPディレクターの三浦です。

さて！先日フュージョンに嬉しい嬉しい朗報がっ！

第26回全日本ＤＭ大賞！フュージョン５年連続受賞の快挙です！

全日本ＤＭ大賞とは、郵便事業株式会社主催による、

戦略性、クリエイティブ、実施効果等、表現技術および広告メディアとしての

役割・効果が優れたダイレクトメール（ＤＭ）が表彰されるアワードです。

今年は応募総数６７２点の中から
銀賞・銅賞合わせて４つも受賞という大変嬉しい結果となりました！

フュージョンブログをご覧の皆さまへ受賞作品を一足早くご紹介します☆

＜銅賞＞
おせちのお重のデザインで販売促進！「おせちＤＭ」
広告主：いなげや様

 お正月をイメージさせるＤＭデザインで、
おせちの販売促進を訴求。

＜銅賞＞
イオンモール川口前川　キッズクラブ会員向けバースデーＤＭ
広告主：イオンモール様

 小学６年生までの子供会員を対象とした
お誕生月にお届けするフォトフレーム型 バースデーＤＭ。

＜銀賞＞
復活！プレミアＤＭ
広告主：グローヴエンターテイメント様

結婚式会場を検討している顧客をターゲットとした、
オプションチケット付 来館訴求ＤＭ。

＜銀賞＞
競合店オープンによる会員離反防止施策　「競合店出店対策プロジェクト」
広告主：いなげや様

近隣に出店の競合店対策とした、１年間のＤＭプロモーション。

受賞作品は、郵便事業株式会社ＷＥＢサイト及び
雑誌『宣伝会議』『販促会議』『ブレーン』（いずれも3月1日発売）
書籍『成功するＤＭの極意～第26回全日本ＤＭ大賞年鑑』（4月上旬発行）に掲載されます。

 お客様とお仕事をする中で出来上がった数々の成果物や結果が、

他受賞された数々の企業さまと肩を並べて、お客様と共に「受賞」という評価をいただけることは、
企業として大変嬉しくもあり、今後の励みにもなります。

この場を借りまして、ご協力いただきました皆さまに御礼申し上げます。
誠にありがとうございました！

明けましておめでとうございます。

元旦は襟裳岬で初日の出を見てきました。SPディレクターの三浦です。

 本日1月5日より通常業務を行っております。  
今年もこのフュージョンブログを通じて、事業ドメインや情報・知識・気付き・フュージョンの日常を 
お伝えしていきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
 
  

年末に面白い年賀状を見つけました。nanoblock付の年賀状。 

なんと！この年賀状。厚さ、重さ、緻密に計算されて、
郵便代が９０円で送れてしまう優れもの。
トータルコストにまで配慮された、この細やかな商品開発に感動。早速組み立ててみました～！

 
じゃん！  

プレゼント付きみたいでいいですね。組み立てるのにハマってしまいました。

さて、フュージョンの年賀状は、
自分達の業務紹介をふまえまして、できる事、したい事、伝えたい事を、
新年の御挨拶と一緒に「年賀状」に込めて形にし、皆さまへお送りしています。

2012年年賀はパラシュート株式会社・コネクト株式会社と合同の年賀プロジェクトチームによって、
パラシュートグループの年賀状が制作されました。

 パラシュートグループの「企業と生活者をまっすぐつなぐ」をコンセプトにしたオーナメント付。

お手元に届いておりましたらぜひご覧いただければ幸いです！

 
2012年もお客さまの環境・現状を理解し、
お客さま一人ひとりにアプローチするその戦略・戦術を提案しその結果・利益を共に共有しながら、
ダイレクトマーケティングエージェンシーとして
スタッフ全員が自らも成長していくことを目指していきたいと思います。
 
 本年もどうぞよろしくお願いいたします！

アカウントプランナーの木田です。 

私たちは、日々さまざまなクライアント様と

ダイレクトメール制作などのお手伝いをしています。

コピーやデザインなどを考えながら

読み手に伝えたいテーマ、コンセプトによっては

より強く印象を残すために、なんらかのギミックや加工したものをご提案することもあります。

そのようなときに参考にするものの例として 

先日、弊社佐々木がボストンで行われたＤＭＡ2011を視察した際のお土産での

海外サンプルＤＭを紹介させていただきます。

ＤＭＡ2011の模様はこちら

http://www.fusion.co.jp/blog/2011/10/dma-in-boston/

ターゲットのＤＭ

 （※ターゲットはウォールマートに次ぐ、アメリカ2位のディスカウントストア。）

大きくなって、クーポンがでてくる！

 別のＤＭです。

ＱＲにＡＲ、ＩＲ，ＮＦＣ。

読み手の好きな方法で、情報にアクセスできるんですね。

--

ダイレクトメールをつくるとき、まずは「何を伝えるか」を中心に据えますが

いろいろな情報を吸収しながら、きたるべきときに備えています。

これまで行っていたＤＭ施策、販促施策を

あらためて見直したいとお考えの企業さま、

どうぞ、お気軽にお声掛けください。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

■追伸■

今までもらった手紙で、一番心に響いたのは・・・

これですね。　（#＾　＾#）

今回はマーケティングを勉強する際にとても参考になる事例であるハウステンボスについて書かさせて頂きます！

ハウステンボスは、1992年の創業から18年連続で赤字を計上していました。オランダの再現にこだわり、完成したビルを壊して作り直すなど本物志向なのは良いのですが、マーケティングに関してはあまり上手く取り組めていませんでした。「いいものは売れる」という考えを持っていたのかはわかりませんが、集客をおろそかにしすぎた結果であると言えるでしょう。

そこでHIS創業者の澤田秀雄氏によるハウステンボスの立て直しが始まりました。徹底して支出を抑え、集客効果の高いイベントを行い、集客を行っていく。澤田氏は「極端に言えば、入場料はタダでもいい」と言っており、集客コストを極力抑えながら、さらにリピーターを獲得するべくコンテンツを増やしていきます。このように一つ一つの策が理にかなっており、あっという間に黒字転換してしまいました。

「良いものを作っていれば売れる」という考え方はマーケティング用語で「製品志向」などと言われますが、「消費者が求めるモノ・サービスを提供する」という「消費者志向」の考え方の重要性が、この事例からわかります。

それでは今回はこの辺で失礼します。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！

2012年度の手帳を買いました。

10月頃から文房具に定番のお店を巡りに巡って、手帳は毎年じっくり決めます。

①１週間が見開きで時間軸が縦のタイムラインのもの。
②六曜が記載されているもの。
③極力コンパクト。

手帳を選ぶ時この３つを必須にしています。
新しい手帳を買ったらまずは、大切な家族やお友達のお誕生日を１年分記入！

最近は手帳用の可愛いシールやアイテムもたくさん売っていますね。

「世界でひとつ」「私だけの」「オリジナリティ」など

独自性を表現することを好む傾向が、いろいろな分野で強くなっている気がしています。

そして、是非この場を借りて。忙しいのにこのブログを読んでくれている

そんなアナタにご紹介したいアイテム！！

書いた字が消せるボールペン。

私はこのゲルインクのボールペンを３年前から愛用しています。

予定変更！2重線で消して・・・ということがなくなりました。

スケジュールがスッキリ。替え芯や色もたくさんあるんですよ。オススメです。

そして今年は気にいった手帳用のバンドがみつからなかったので
材料を買ってきて自分で作っちゃいました～☆

じゃんっ！

毎日持ち歩く大切なものなので、スワロをデコデコして自分仕様のお気に入りに仕上げました。

来年もキラキラしたお仕事ができるような１年にするぞっ！！！という気合も込めて☆

最後にフュージョンのＶｉｓｏｎ＆Ｍｉｓｓｏｎを定位置に差し込んで完成です。
来年も、たくさんの素敵な人たちと良いお仕事ができますように☆ 

アカウントプランナーの木田です

さてさて、先日、日経ＢＰ社から

2011年ヒット商品ベスト30が発表されました。

 そのランキングは・・・

1位 スマートフォン

2位 Facebook

3位 "節電"扇風機

4位 GOPAN

5位 日清カップヌードルごはん

6位 ミラ イース&デミオ 13-スカイアクティブ

7位 マッコリ

8位 だれとでも定額

9位 ロキソニンS

10位 仮面ライダーオーズ 変身ベルトDXオーズドライバー

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11位 リニア・鉄道館

12位 トーニングシューズ

13位 ダンボール戦機 プラモデルLBXシリーズ

14位 サンシャイン水族館

15位 ぽん酢ジュレ

16位 ショットノート

17位 体脂肪計タニタの社員食堂

18位 紅酢(ホンチョ)

19位 ソフィーナ プリマヴィスタ 皮脂くずれ防止化粧下地

20位 タブレット端末

21位 K-POP(少女時代/KARA)

22位 旅ナビCN-SG500

23位 ラジコ

24位 レンジでチンする揚げ粉

25位 ネスレ ココアドール 白ココア

26位 ルックまめピカ トイレのふき取りクリーナー

27位 アットノン

28位 JINS エア・フレーム

29位 マル・マル・モリ・モリ!

30位 アサヒ ダブルゼロカクテル

１位のスマートフォン、２位Facebookと

繋がりのためのツールが印象的です。

日経トレンディ・渡辺敦美編集長のコメントには

”全体の傾向としては「商品の利点や新規性がすぐに伝わる直感商品が多かった」”

とのこと。

たしかに上記のランキングに、商品名から機能や特徴がイメージできるものが多いです。

商品のネーミングは、語感や商標と

色々考慮しなければならないことも多く難しいと思うのですが、

直感商品がこれから動いていくとなると、来年は「ひと振りで女子力があがる山椒」とか、

「”もし有名料亭の板前さんが使っている調味料をあなたが使ったら”　山椒」　とかの

感情想起するネーミングの商品が増えるのかな？？と想像しています。

私が携わる業務は、ダイレクトメールやwebなどのツールを通して

クライアント様の想いや考えを、生活者にまっすぐに伝えること

をお手伝いしています。

この業務を通じて、小粒ながらもぴりりと辛い、山椒のようなイメージを

クライアント様から想起していただければと考えています。

最後まで読んでいただきありがとうございました！

ＳＰディレクターの村上です。

facebookが日本でもようやく普及して参りました。フュージョンスタッフもfacebookのハードユーザーが多いです。もちろん私もハードユーザーの一人です(笑)

また、先日発表された「日経トレンディ」の「2011年ヒット商品ベスト30」の中でもfacebookが第２位にランクインしました。(ちなみに１位はスマートフォンです。)

このようにfacebook等のSNSが普及するにつれて、消費行動にも変化が見られています。

そこで今回はマーケティングで使われる「消費行動モデル」を時系列でまとめてみました。

■ＡＩＤＭＡ(アイドマ)

「Attention（注意を引かれ）」→「Interest（興味を持ち）」→「Desire（欲しいと思うようになり）」→「Memory（記憶に残り）」→「Action（購入する）」

1920年代にアメリカで提唱され、それ以降長い間消費行動モデルの主流でした。「Memory（記憶）」を除いたＡＩＤＡ(アイーダ)や、「Memory（記憶）」の代わりに「Conviction(確信)」を入れたＡＩＤＣＡなどの変形モデルも有名です。

■ＡＩＳＡＳ(アイサス)

「Attention（注意を引かれ）」→「Interest（興味を持ち）」→「Search（検索して）」→「Action（購入して）」→「Share（情報を共有する）」

eコマースやブログが一般的に普及したことを受け、2004年に電通により提唱されたモデルです。現在でも消費行動モデルの主流はＡＩＳＡＳであると言えます。

■ＳＩＰＳ(シップス)

「Sympathize（共感して）」→「Identify（確認して）」→「Participate（参加して）」→「Share&Spread（共有・拡散する）」

2011年1月、電通により提唱されたモデルです。なお、ＳＩＰＳはＡＩＳＡＳにとって代わるモデルというわけではなく、「あくまでもソーシャルメディアが十分に浸透した時点での、ソーシャルメディアに関与が深い生活者の行動モデルの考え方」とのことです(電通Webサイトより)。

マーケティング戦略を考える際に、以上のような消費行動モデルの一つ一つの段階に分解してみることは非常に有効です。

それでは今回はこの辺で失礼します。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！ 

2回目のエントリーとなりましたが今回はブランドについて自分なりの考え、

イメージをまとめてみます。

ブランドとは…wikiより一部抜粋

 現在の概念としては

ブランド（英: brand ）は、ある財・サービスを、他の同カテゴリーの財やサービスと

区別するためのあらゆる概念。結果として消費者の中で当該財サービスに対して出来上がるイメージ総体。

と、あります。ちなみに原義は家畜に「焼印をつけること」だそうです。。

※詳しくはWikipedia ブランド　

 ブランドの考え方については様々な角度から物言えますが

働き手から見た場合のブランドの良しあしはコンシューマー目線とはちょっと違うかもしれません。

みなさんが思うブランド…なかで働いている人たちは何を考えているか。

販売員は取り扱う商品に対して、誇りや愛情を持っています。

そしてそのブランドで働くことの意味を持ち、ブランド自体が好き

ということが普遍的なイメージ。

働き手の立場からイメージすれば、前述のそれぞれの心情、意識のバロメーターの

バランスが最もとれている働き場所が最善と言えるのではないでしょうか。

それが高級な服やバッグ、宝石のお店かもしれませんし、どこにでもある

コーヒーショップかもしれません。

つまりは働き手に取って最良なブランドは必ずしも高級なモノやブランドを強くイメージさせるモノを取り扱っているブランドではないのです。

高級ブランドは商品力（品質・性能・伝統）で力強いコンセプトをコンシューマーにイメージさせます。

それを保ち、ファンをさらに拡大するために働き手は多くの規則を制約を守ります。

働き手からするとちょっと固いイメージですね。

もちろん制約が多い分、ブランドへの誇りや販売員としての意識は非常に高く

プロが多く存在するのも事実です。

では高級ではないブランドは独創性、革新的な商品に加えてサービス、など高級なブランドとは違った

付加価値が求められます。

僕の中では簡単かつ明確な付加価値は顧客サービスだと考えます。。

表情、声のトーンやしぐさ、立ち振る舞いなど・・・・アルバイトやパートの方、職場に浸透させることは

もちろん容易ではありませんが働き手の意識を変える一番のポイントはことができるのもブランド力だと考えます。

明確なブランドコンセプトはコンシューマーだけでなく働き手を魅了します。

そして、働き手のサービス力はブランド力と比例すると僕は考えます。

よく、販売員時代にパッション（情熱）という言葉を使っていました。

働き手のパッションが高い＝働き手にとってのブランド力が高いと言えるでしょう。

情熱をどれだけ傾けられるか。

働く上での意識ですが自分にとっては大きな原動力となっています。

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今の時代は 優良顧客（Fan）を増やすためには扱うモノもサービスも当然ながらまた買いたいと思わせる

「きっかけ」が必要です。

ECではリアル店舗のように直接お客様に商品を紹介したりすることはないので

お客様とのきっかけのキーとなるものがどこに転がっているか模索する日々です。

では、また次のエントリーで。 

とうとうストーブ焚いちゃいました。SPディレクターの三浦です。

フュージョンでは、パラシュートグループ　コネクト株式会社の主催で

教育カリキュラムとして色々な社内セミナーが開催されます。

自ら学習に取り組む事が、日常に追われてついつい後回しになってしまうので
こうゆうお勉強の機会を設けてもらえるのは大変ありがたいです。

三浦は7月から月に1～2ペースで開催される化粧品マーケティングセミナーに参加していますよ。

マーケティング計画・製品戦略・販促方法・広告デザイン・・・。
ブランド育成までのプロセスや業界特有の考え方はとても勉強になります。

先日たまたま見ていたTVのクイズ番組でこんな問題が。
企業やお店のロゴの1文字から、どのお店（企業）かを当てるというクイズ。

◆問題◆

　↓　↓　↓

◆正解◆  

フュージョン！！！みたいな。

よく見かけているお店のロゴでも、「あ～。あ～。なんだっけ～～！？」というのもあれば
たった１文字でも「☆▽○◇！」と、すぐに答えがわかるものも。

ロゴヂカラですね～！

興味や行動範囲で、目に入りやすい・覚えやすい・気にして見ているものは人それぞれですが

ロゴのたった１文字でもわかる企業にブランド力を感じました。

最近通勤コースを変更して、小さい頃おばあちゃんとよく来た河川敷を歩いています。

慣れ親しんだこの景色と、秋晴れの空と緑のコントラストが好きです。

雪が積もるまで。もう少しこのコース歩きたいな～と思います☆
 

ＳＰディレクターの村上です。

先日、販促会議の11月号が会社に届いたので早速チェックしてみると、「リピーターの増やし方」という心躍るテーマの特集がありました。

この特集ではポイントサービスに関する事例がいくつか取り上げられていました。業種・業態にかかわらず、リピートを促進するため、そして「ファン作り」のための魅力的なポイントサービスが紹介されていて、マーケターとしては読んでいて非常にワクワクする内容でした。

ポイントで会員をランク付けし、ランクに応じてジョッキの種類が変わっていく居酒屋の施策や、商店街と市営バスがタイアップしたポイントサービス、ホテルによる子供向け会員サービスなど、どの事例もお客様に「また来たい」と思っていただけるような面白い施策でした。

では、お客様が「また来たい」と感じるのは一体どのような場合なのでしょうか？商品・サービスが気に入った時、お店の雰囲気が気に入った時、お得だと感じた時、、、他にも色々と考えられますが、私が最も強くお客様の心を掴むと考えるのは、「特別扱い」された時だと思います。

名前を覚えてもらったり、「いつも来ていただいてありがとうございます」と言ってちょっとだけサービスしてくれたりといった「特別扱い」を受けて嫌な気分になるお客様はいないと思います。こういった「特別扱い」を仕組み化するという意味で、ポイントサービス等の施策は非常に有効です。しかし、現在ではほとんどのお店でポイントサービスに取り組んでいるので、カタチだけのポイントサービスではお客様は「特別扱い」を受けた気にはなりません。

新規顧客の獲得には既存顧客を維持するコストの5倍以上がかかると言われています(1:5の法則)。また、顧客の離反率を5%減らせば、利益は25%増加すると言われています(5:25の法則)。

ポイントサービスについてお困りの場合は、お客様の「特別扱い」の仕組み化という視点でポイントサービスを考えてみると、良い施策が生まれるかもしれません。

それでは今回はこの辺で失礼します。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！

皆さんは「QQ」というチャットソフトはご存じでしょうか？

日本ではあまり知名度が高くないため、知らない方も多いかもしれませんが、

中国ではかなり知名度の高いチャットソフトです。

Wikipediaによると2009年末時点で、アカウント数が9億9900万だったので、

現在のアカウント数は軽く10億は超えているのではないでしょうか。

この「QQ」というソフトは、テンセントという企業が無償提供しているソフトなのですが、

ビジネスモデルとしては、モバゲーやグリーなどと同じユーザ課金モデルとなります。

テンセントという名前を聞いて「あっ！」と思われた方も多いかもしれませんね。

中国株を売買されている方はご存じかもしれませんが、数年前までは第2のyahooなんて

云われていたほどの成長企業でした。

現在では、ネット系企業の中で時価総額がGoogleに次いで2番目（400億ドル）の大企業に

なっています。

ちなみに、今年1月にグリーがテンセントと業務提携したそうです。

グリーとしてはテンセントが持つ膨大なユーザを獲得できた訳ですから、結果的には

かなりのメリットですね。

さらに、中国のネット人口は現在4億5000万人と云われていますが、それでも総人口の

1/3程度な訳で、まだまだ伸びしろも大きそうです。

皆さんも中国最大のチャットソフト「QQ」のアカウントを取得してみてはいかがでしょうか。

それでは今回はこの辺で！ 

たった1晩で2キロ太りました。SPディレクターの三浦です。

原因はこちらっ！！！

恒例！秋の穂別キャンプ2011～北海道の秋と雄大な自然とたわむれよう企画！～【秋企画第８弾】

毎年夏と秋に、仕事仲間とそのご家族とそのお友達でキャンプに行っています。
今回の秋キャンプは総勢43名！キャンプ場のほぼ半分を貸切り状態です。

お天気は優れず、到着時は多少の雨にあたりましたが、始まってしまえば結構関係ないもんですね。

部屋割り都合から、今までミニバンガローの「ハイジ」（写真奥）でしが
なんと今回は中バンガローの「シンデレラ」（写真手前）に昇格！ひろいひろ～い♪テンションあがりました（笑）

フュージョンからキャンプ初参加の新メンバーも増え
さらに4月から新社会人でがんばっている,栄えあるフュージョンインターン第1期生の本橋さんも参加です☆

お料理班のフュージョンは「秋のとうきびチャーハン」と「煮麺」を
みんなでつまみ食ぃ・・・・味見をしながら、もめながら・・・ワイワイ作りました～☆

各お料理班からもひっきりなしにアイデア満載のお料理が出てきますよ～。

フレンチトースト・秋の鮭チャンチャン焼き・ピエンロー鍋
ダッチオーブンでまるごと鶏の香草焼き・焼き鳥・みそホルモン・瀬棚産からホッケと干しイカをマヨネーズで♪

どれもこれも相当美味しすぎです。ず～～っと食べ続けまてました。

そして北海道の大自然らしいバタフライの大量発生にも大盛りあがりで大騒ぎ。笑。

仕事がきっかけで知り合うメンバーですが、仕事中からは想像できない意外な一面を垣間見れたり
奥さま達である先輩ママから子育てのアドバイスをもらったり。
夜遅くまで続いたおしゃべりタイムはとっても貴重で楽しい時間でした☆

翌朝は目が覚めた人から食べます。朝カレー！めっちゃ美味しかったです～♪二日酔いもどっかいっちゃいました。
お昼の解散時間までは、サッカー・キャッチボール・バトミントン・リヤカーなどなど、みんな自由に遊びます。

今年もメンバー全員怪我なく無事にキャンプ終わりました。また来年～☆

アカウントプランナーの木田です。

スタッフブログ、９月より新しいメンバーが登場しております。

そのなかで、私も引き続き投稿させていただくことになりました。

今後とも、よろしくお願いいたします。

さてさて、今回の話題「１ヶ月に２００万台の出荷」

この台数はスマートフォンの出荷台数です。

iPhone、Androidなどスマートフォンを持っているかた増えていますよね。

ＪＥＩＴＡ（電子情報技術産業協会）発表の国内移動電話出荷台数が2011年７月に約343万台。

BCNランキングが調査した2011年７月の携帯電話出荷台数におけるスマートフォンが占める割合が58.7％。

この７月には約200万台が出荷された計算になります。

ハイブリッドカー（全メーカー）　国内の７月販売台数　　約34,800台。

　　（トヨタ・プリウス、2011年度に国内外への出荷台数300万台を突破。）

2010年のテレビの出荷台数2518万台との発表から、１ヶ月あたり推定　約210万台

　　（エコポイントでの特需も有）

2010年さっぽろ雪まつりの観客数　　約243万人（過去最高）

2010年最も売れたＣＤシングル、ＡＫＢ４８／Ｂｅｇｉｎｎｅｒ　　約98万枚

上記の数字と比べると、いまスマートフォンが凄い勢いで増えていることがわかります。

そして、この勢いは、まだ続きそうです。

多くの方がスマートフォンを持つようになっていくなら、

情報を伝えるための新しい手段として（しかもスマホは高性能。）、

それを活用した方法を考えていく場面もこれから多くなってくると思いますし

マクドナルドなどでは、スマートフォンを使ったOne to Oneマーケティングを

導入することを発表しています。

この先、どのような便利なサービスが提供されるようになるのか

提案側としても情報をキャッチしながら、

また生活者としても楽しみにしています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！