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title: マーケティングオートメーション導入後のシナリオ設計と継続の難しさ。｜フュージョン株式会社
description: 2～3年程前からマーケティングオートメーション提供ベンダーが増え、今年に入って導入企業も多くなり、事例記事も良く見かける様になりました。 道具としてのシステムはどんどん進化し、安価になって導入ハードル...
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[社長ブログ(アーカイブ)｜フュージョン株式会社 ](https://www.fusion.co.jp/blog)

# [マーケティングオートメーション導入後のシナリオ設計と継続の難しさ。｜フュージョン株式会社](https://www.fusion.co.jp/blog/2015/08/post-102/)

 作成者: [佐々木 卓也](https://www.fusion.co.jp/blog/author/佐-木-卓也)｜Aug 16, 2015 4:00:00 PM

2～3年程前からマーケティングオートメーション提供ベンダーが増え、  
今年に入って導入企業も多くなり、事例記事も良く見かける様になりました。

道具としてのシステムはどんどん進化し、  
安価になって導入ハードルは下がっています。  
いよいよ実行・運用フェーズが課題、といった企業が増えて来ていると感じています。

フュージョンにも実行・運用フェーズにある企業からの相談として、  
①複雑なシナリオ設計が出来無い  
②シナリオ数を増やす企画力が無い  
③効果検証が追い付かず、最適化出来ない  
といったテーマが多いです。

①については店舗やＥＣ等の多様なデータマートから、  
それぞれの条件を複雑に組み合わせてシナリオを作るのは  
道具が簡易になったとしても、まだまだデータベース知識を必要する場面が多く、  
容易では無いと感じています。

<https://www.fusion.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/FullSizeRender-Mar-02-2022-01-55-00-91-PM.jpg>  
※弊社でサポートする複雑なシナリオ設計イメージです。

②については、システム知識よりも、プロモーション知識が必要となります。  
ダイレクトマーケティングで必要な４大要素、  
「タイミング」「オファー」「リスト」「クリエイティブ」、  
これらを意識して、シナリオの数を増やす事が、  
マーケティングオートメーションで売上を上げる最大の活動です。

導入成功している企業は、月間で数百本のシナリオが同時に動き、  
まさに「顧客行動ベース」でシナリオが設計されています。

③については単発単純なシナリオでも、複数複雑なシナリオでも、  
都度効果検証し、シナリオをチューニングして常に最適化出来る事が  
マーケティングオートメーション導入の大きなメリットでもあります。  
①や②の運用ベースでつまづいて、③までたどり着けないので、  
社内や経営陣に対して、導入影響効果を上手く発信、  
伝えきれていない担当者様ともお会いします。

フュージョンは複数のマーケティングオートメーションを  
クライアントのステージに合わせてコーディネイトする立場ですが、  
マーケティング会社としてしっかり最後までサポートして行きたい思っています。

道具が整備される企業が増える程、  
「データからシナリオ設計出来る人材」は  
益々求められるのではないでしょうか。

Think out!  
最後まで読んで頂いてありがとうございます。

[完全な記事を表示](https://www.fusion.co.jp/blog/2015/08/post-102/)

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