【ウェビナー概要】

※本ウェビナーは限定公開URLでご視聴いただくオンデマンド配信です。
リアルタイム配信ではありませんので、あらかじめご了承ください。

※同業他社様のお申込み、個人でのお申込みはお断りしております。

毎年実施している年賀施策やクリスマス施策。
「恒例だから実施している」
「前年踏襲で進めている」
「一時的な反応はあるが、次の成果につながっている実感がない」
そんな課題を感じていませんか。
年賀DMやアドベントカレンダーDMなどのシーズナル施策は、単なる季節販促ではありません。顧客との接点が自然に生まれるタイミングを活かし、顧客理解を深め、継続的な関係性を育てるCRMコミュニケーションの機会です。
本ウェビナー動画では、年賀施策やクリスマス時期のアドベントカレンダー施策を題材に、シーズナル施策を「一過性のキャンペーン」で終わらせず、顧客との関係性を深めるCRMコミュニケーションとして設計する考え方を紹介します。
顧客ステージや購買行動に応じて、誰に、何を、どのような体験として届けるべきか。
施策後の反応や結果を、次回の改善やLTV向上にどうつなげるべきか。
毎年のシーズナル施策を見直し、顧客との関係性を深めるCRM施策へ進化させたい方におすすめの内容です。

【このウェビナーでわかること】

• シーズナル施策をCRMコミュニケーションとして捉える考え方
• 年賀・クリスマス施策で見直すべき設計ポイント
• 顧客ステージや購買行動に応じたコミュニケーション設計の考え方
• シーズナル施策をLTV向上・ロイヤルティ向上につなげる考え方
  
  
  
  

【このような方におすすめです】

• 小売・EC・通販企業のマーケティングご担当者
• CRM施策担当者
• マーケティング責任者
• 少人数でマーケティング施策を運用している方
• 季節施策の成果改善に課題を感じている方
• 顧客ロイヤルティの向上に取り組みたい方
  
  
  
  

【お申し込み後の流れ】

1. １．お申し込みフォーム送信後、受付完了メールをお送りします
2. ２．配信開始日時に視聴用URLをメールでご案内します
3. ３．ご都合の良いタイミングでご視聴頂けます

※上記のセッション内容は予告なく変更となることがございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。