BtoC・DtoC事業462社に聞いた顧客ロイヤルティ可視化の実態 ダウンロード

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BtoC・DtoC事業462社を対象に、顧客ロイヤルティ可視化の実態を調査した結果の資料です。
全体傾向、小売流通の傾向、主要業界の傾向をまとめています。