当社は、ウェビナー「「なんとなく配信」から成果につながるCRM施策設計～属人化・やりっぱなしを防ぐ、マーケティング業務改善の実践ポイント～」
を開催することとなりましたので、お知らせいたします。
メルマガ・LINE・アプリなどのCRM施策が、日々の業務に追われて「なんとなく配信」になっていませんか？
CRM施策は、継続的な顧客接点づくりに欠かせない一方で、目的やKPIが曖昧なまま配信が続いたり、
効果検証や改善が後回しになったりするケースも少なくありません。
運用ルールや判断基準が曖昧なCRM施策は、ツールやチャネルが増えれば増えるほど、属人化・形骸化しやすくなります。
本ウェビナーでは、CRM施策運用で起こりがちな課題を整理しながら、
「施策目的・KPI整理」「コミュニケーション設計」「業務設計」「PDCA運用」の観点から、成果につながる運用へ改善するためのポイントを解説します。
属人化や人手不足による運用負荷を抑えながら、顧客理解に基づいた施策設計、業務フローの見直し、効果検証を前提とした改善サイクルを整え、
より事業への成果へつなげたい企業様におすすめの内容です。
ぜひお申込みください。
＜開催概要＞
セミナー名：「なんとなく配信」から成果につながるCRM施策設計～属人化・やりっぱなしを防ぐ、マーケティング業務改善の実践ポイント～
開催日時： 2026年7月14日（火）12:00 – 13:00
参加費：無料 （事前登録制）
視聴方法：オンライン（Zoom）
◆ウェビナー詳細・お申込み
https://www.fusion.co.jp/webinar/20260714
※法人のお客様を対象としております。なお、同業他社様からのお申込みはご遠慮いただいております。
＜こんな方におすすめ＞
・メルマガ・LINE・アプリなど、CRM施策の配信運用・改善に関わっている方
・CRM施策が属人化しており、安定した運用体制を作りたい方
・配信はしているが、目的・KPI・改善サイクルが曖昧になっている方
・顧客コミュニケーション設計やカスタマージャーニー設計を見直したい方
・人手不足の中でも、CRM施策を効率化・高度化したい方
・施策実行だけでなく、PDCAを回して事業貢献につなげたい方
＜このウェビナーで分かること＞
・CRM施策運用で起こりがちな課題
・成果につながるCRM運用に必要な考え方
・安定運用と高度化を両立する業務設計の考え方
・効果的なPDCAを回すための効果検証・改善ポイント
・再現性のあるCRM施策運用に向けた実践イメージ
≪本リリースについてのお問い合わせ先≫
フュージョン株式会社 コーポレート統括部 総務・広報チーム
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