「働き方改革」のキーワードで業務改善を提案
過去最大リード獲得でROAS3000％！自治体DM
ピツニーボウズジャパン様
- 目的
- 「封入封かん機」と「郵便料金計器」の拡販
- 対象
- 地方自治体
- 戦略性
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地方自治体への自社製品の導入を目的に、新規獲得の効率を高めるためDMを活用した。これまでは飛び込み営業を中心に行っていたが、DM送付＋電話でアポを獲得するスタイルに変更。「働き方改革」をキーワードに業務改善を提案する内容とした。
- クリエイティブ
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他の郵便物との差別化を図るため、形状や色に特色を持たせた。インデックス型の冊子を採用し、短時間で読めるコンテンツでまず知ってもらい、後日改めて読み返すことのできる保存型DMを目指した。 既に導入済みの自治体を事例として紹介し、効果と実績を強調した。
- 実施効果
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DM+フォローアップコールの組合せで、短期間で想定2倍となる計104件（反応率8％）のリード/アポ 承諾件数を獲得でき、【ROAS3,000％と過去最高の成果】となった。
DMはコールのトークを補完する資料として大いに役立った。
