大手化粧品メーカー様

顧客コミュニケーション施策の効果測定を仕組化し、情報共有を促進

取り組み内容

私たちの長年のクライアントである大手化粧品メーカーでは、ダイレクトメールの投資対効果の最適化を続けた結果として、効果測定に関する相当量の知見が蓄積されていました。しかし、社内では数値による振り返りの習慣が薄く、効果測定結果がマーケティング部門内にとどまっていました。マーケティング部門ではこのような状態に疑問を抱き、私たちとともに、全社的に数値情報を共有する仕組みを構築しました。

2022-01-27 08:03:25 Jan 27, 2022 5:03:25 PM 顧客コミュニケーション施策の効果測定を仕組化し、情報共有を促進

取り組み内容

2022-01-27 08:02:12 Jan 27, 2022 5:02:12 PM 新規顧客の定着率を上げるプロジェクト

私たちのクライアントである化粧品・健康食品通販企業では売上の軸となる優良顧客の離反防止を課題とし、そのアプローチ方法を検討していました。

2022-01-27 08:01:03 Jan 27, 2022 5:01:03 PM 優良顧客の離反を5%改善した「3つの取り組み」

施策実施の背景

蜂蜜・加工品の生産・販売を行う長坂養蜂場は、昭和初期の創業以来、多くの常連客から支持されている企業です。

2022-01-27 07:55:54 Jan 27, 2022 4:55:54 PM ダイレクトメールによる顧客定着化施策

取り組み内容

私たちのクライアントの大手化粧品メーカーでは、百貨店流通の停滞と店頭顧客の減少、国内百貨店売り場の飽和、販売空白地への対応、顧客の購入チャネル選択肢の拡大、ライフスタイルの多様化への適応として、ECサイトの必要性と顧客ニーズの高まりを認識していました。

2022-01-27 07:54:30 Jan 27, 2022 4:54:30 PM 大手化粧品メーカーの自社EC立ち上げプロジェクト

スーパーマーケットチェーン様

店舗別アンケートによって、経営の基礎となる指標の確立

取り組み内容

関東圏で100店舗以上を展開している大手スーパーマーケットチェーンでは、出店場所によって地域特性やニーズが大きく異なるため、個々の店舗エリアの特性に合った店舗運営が求められていました。

2022-01-27 07:52:54 Jan 27, 2022 4:52:54 PM 店舗別アンケートによって、経営の基礎となる指標の確立

小売業界企業様

店舗アプリデータ分析に基づくKPIマネジメントの仕組み化

(ご支援内容)

2022-01-27 07:51:31 Jan 27, 2022 4:51:31 PM 店舗アプリデータ分析に基づくKPIマネジメントの仕組み化

学校法人東京電機大学様

受験生の心を掴むRPG(ロールプレイングゲーム)の世界観でオープンキャンパスの来場者数UPを実現したDM

高校生に刺さる、オープンキャンパスへの来場を促す施策の設計

2022-01-27 07:50:05 Jan 27, 2022 4:50:05 PM 受験生の心を掴むRPG(ロールプレイングゲーム)の世界観でオープンキャンパスの来場者数UPを実現

TV Direct Public Company Limited様

AIを活用した予測モデル構築による、アウトバウンドコール対象者の最適化支援

取り組み内容

2022-01-27 07:48:56 Jan 27, 2022 4:48:56 PM AIを活用した予測モデル構築による、アウトバウンドコール対象者の最適化支援