マーケティングコラム

CRMの記事一覧

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  【完全ガイド】マーケティング施策の効果検証手法

  2025-08-18

  • CRM
  • アナリティクス
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  D2Cとは？メーカー直販との違いとCRM視点で読み解くビジネスモデル

  2025-08-04

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  2ステップマーケティングの基本と本質とは？D2C企業が成功するコツを解...

  2025-06-30

  • CRM
  • コンサルティング
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  顧客ロイヤルティの測定指標は？NPS®・NRS・顧客満足度の比較で解説

  2025-06-23

  • CRM
  • コンサルティング
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  カスタマージャーニーのズレを見極める：ペルソナとCJMを再設計する判断...

  2025-06-09

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  • コンサルティング
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  購買データ×顧客データで顧客理解を深化しCRM戦略設計を最適化

  2025-05-26

  • CRM
  • アナリティクス
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  業界別調査から読み解く離反・リピート理由と顧客ロイヤルティ向上のカギ

  2025-04-28

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  • マーケティングリサーチ
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  売上を伸ばすCRMの活用法とは？「誰に」「どうやって」が鍵

  2025-02-25

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  • コンサルティング
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  カスタマージャーニーマップ作成時のよくある課題と解決策

  2025-01-14

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  • 顧客コミュニケーション